Política de privacidad
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Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de tus datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato, ni resulta necesario para celebrar un contrato. No estás obligado a facilitar los datos y su omisión no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica cuando en las operaciones de tratamiento posteriores no se indique lo contrario.
Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Archivos de registro del servidor
Puedes visitar nuestro sitio web sin facilitar información personal.
Cada vez que accedes a nuestro sitio web, tu navegador transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento o servicios informáticos, que se almacenan en archivos de registro del servidor. Entre ellos figuran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente de garantizar el funcionamiento correcto del sitio web y mejorar nuestra oferta.
Pedidos
Recogida, tratamiento y transmisión de datos personales para los pedidos
Cuando realizas un pedido, recogemos y tratamos tus datos personales únicamente en la medida necesaria para tramitarlo, cumplirlo y atender tus solicitudes. El suministro de los datos es necesario para celebrar el contrato; si no se facilitan, no podrá celebrarse. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y es necesario para ejecutar el contrato contigo.
Tus datos se transmiten, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping que hayas elegido, a proveedores de servicios de pago, de tramitación de pedidos y de servicios informáticos. En todos los casos cumplimos estrictamente los requisitos legales y limitamos la transmisión al mínimo necesario.
Proveedor de servicios de envío Planificación de recursos empresariales
Transmisión de la dirección de correo electrónico a las empresas de transporte para informar sobre el estado del envío
Transmitimos tu dirección de correo electrónico a la empresa de transporte durante la ejecución del contrato si has dado tu consentimiento expreso en el proceso de pedido. La finalidad es informarte por correo electrónico del estado del envío. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y en tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento comunicándolo a nosotros o al transportista, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación.
Uso de un sistema externo de planificación de recursos empresariales
Utilizamos un sistema de planificación de recursos empresariales para tramitar los contratos en el marco del procesamiento de pedidos. Para ello, los datos personales recogidos durante el pedido se transmiten a
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven
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Proveedor de servicios de pago
Informe de solvencia
Uso de PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a su Política de privacidad, disponible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Uso de PayPal Express
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos permite ofrecer el pago mediante PayPal Express. Para integrar este servicio, PayPal debe recoger, almacenar y analizar datos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador y la ubicación del dispositivo, cuando accedes al sitio web. También pueden utilizarse cookies, que permiten reconocer el navegador.
Este tratamiento, en particular la instalación de cookies, se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente de ofrecer distintos métodos de pago orientados al cliente. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en dicha disposición.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para tramitar el pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato contigo mediante el método elegido. Este tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal Express, consulta la política de privacidad correspondiente.
Uso de Klarna Checkout
La solución de pago es proporcionada por Klarna AB (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia) y utiliza cookies para ofrecer una experiencia online óptima y personalizada durante el pago. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y en tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado hasta entonces. Puedes impedir el uso de cookies mediante la configuración del navegador, aunque es posible que no puedas utilizar todas las funciones del sitio web.
Encontrarás una lista detallada de las cookies y una explicación de su finalidad en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_at/checkout.pdf.
Uso de datos personales al seleccionar Klarna como método de pago
Si eliges como opción de pago la factura Klarna o el pago a plazos Klarna, consientes que recopilemos y transmitamos a Klarna los datos personales necesarios para tramitar la compra mediante factura y realizar controles de identidad y solvencia: nombre y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, dirección IP, teléfono y los datos del pedido, como número de artículos, número de artículo, importe de la factura e impuestos en porcentaje. La finalidad es ofrecer la compra mediante factura y el pago a plazos y realizar la evaluación de solvencia necesaria. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y en tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado hasta entonces.
Estos datos se transmiten para que Klarna pueda emitir una factura y efectuar controles de identidad y solvencia al tramitar la compra mediante factura. Klarna necesita los datos personales del comprador para solicitar información a agencias de solvencia. En Alemania pueden ser las siguientes:
– Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden, Alemania
– Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, apartado de correos 5001 66, 22701 Hamburgo, Alemania
– Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Bremen, Alemania
– infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden.
Al decidir sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual, Klarna recoge y utiliza, además de verificar la dirección, información sobre el comportamiento de pago anterior del comprador y valores de probabilidad sobre su comportamiento futuro. Klarna calcula estas puntuaciones mediante un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido y utiliza, entre otros, los datos de dirección. Si el cálculo indica que no existe solvencia suficiente, Klarna te informará de inmediato.
Revocación ante Klarna del uso de datos personales
1. Puedes revocar en cualquier momento ante Klarna tu consentimiento para el uso de datos personales. No obstante, Klarna podrá seguir tratando, utilizando y transmitiendo los datos en la medida necesaria para tramitar los pagos conforme al contrato o cuando lo exijan la ley, un tribunal o una autoridad.
2. Puedes solicitar en cualquier momento información sobre los datos personales almacenados por Klarna. Este derecho está garantizado por la Ley Federal alemana de Protección de Datos. Si deseas ejercerlo o comunicar cambios en los datos almacenados, puedes contactar con datenschutz@klarna.de.
Cookies
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Cookies técnicamente necesarias
Salvo que se indique lo contrario en esta política, utilizamos únicamente cookies técnicamente necesarias para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Además, permiten que nuestros sistemas reconozcan el navegador incluso después de cambiar de página y presten determinados servicios. Algunas funciones del sitio web no pueden ofrecerse sin cookies, ya que requieren reconocer el navegador tras el cambio de página.
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Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si resides habitualmente en el Espacio Económico Europeo o Suiza, el responsable de tus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), empresa afiliada de Google encargada de tratar tus datos y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
El tratamiento tiene por objeto analizar este sitio web y a sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Google utiliza, por cuenta del operador del sitio, la información obtenida para evaluar tu uso, elaborar informes sobre la actividad y prestar otros servicios relacionados con el sitio y el uso de internet. Entre otros datos pueden recopilarse la dirección IP, la fecha y hora de consulta, la ruta de clics, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas, URL de referencia, datos de ubicación y actividad de compra. La dirección IP transmitida por el navegador en Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
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Google se ha certificado en virtud del acuerdo de protección de datos «Privacy Shield» entre EE. UU. y la UE y se ha comprometido a cumplir las directrices europeas de protección de datos.
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Uso del píxel de Facebook
En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; «Facebook») para mostrar publicidad basada en intereses a los visitantes en la red social. Para ello se ha implementado la etiqueta de remarketing de Facebook, que establece una conexión directa con sus servidores al visitar el sitio y comunica qué páginas has consultado. Facebook vincula esta información con tu cuenta y te muestra anuncios personalizados. Tus datos pueden transferirse a EE. UU. Facebook se ha certificado en virtud del acuerdo «Privacy Shield» entre EE. UU. y la UE. El tratamiento, en particular la instalación de cookies, se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente de dirigir publicidad basada en intereses. Puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular y desactivar aquí la función «Custom Audiences». Encontrarás más información sobre la recopilación y el uso de datos, tus derechos y las opciones para proteger tu privacidad en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
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Derechos de los interesados y plazo de conservación
Duración de la conservación
Una vez ejecutado íntegramente el contrato, los datos se conservarán primero durante el plazo de garantía y después durante los plazos legales de conservación, en particular fiscales y mercantiles. Una vez vencidos se eliminarán, salvo que hayas consentido un tratamiento o uso posterior.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, los arts. 15 a 20 del RGPD te reconocen los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y al realizado con fines de marketing directo.
Ponte en contacto con nosotros si deseas ejercerlos. Encontrarás los datos de contacto en nuestro aviso legal.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Conforme al art. 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es lícito.
Derecho de oposición
Cuando el tratamiento de datos personales indicado se base en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular y con efectos futuros.
Tras la oposición se pondrá fin al tratamiento de los datos afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
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Última actualización: 23/10/2024